Ik ben vergeten uit te checken, wat nu?

Als je vergeet om uit te checken, ben je het volledige instaptarief (à €4,-) kwijt.

Ga voor teruggave van het te veel betaalde bedrag naar de landelijke webpagina Uitcheck Gemist.

Op deze website vraag je in drie simpele stappen saldo terug. Dit kan als je niet hebt in- of uitgecheckt in bus, trein, tram en metro. Je vult in bij welke halte of op welk station je bent in- en uitgestapt. Dan wordt berekenend wat de rit heeft gekost. Als je te veel hebt betaald, krijg je saldo terug. Dit kun je dan bij een ophaalautomaat op je OV-chipkaart zetten.

Je mag tussen januari en juni en tussen juli en december voor maximaal drie ritten per vervoerder saldo terugvragen.