Reizen met de RET

De RET verzorgt het openbaar vervoer in de regio Rotterdam per bus, BOB-bus, tram, metro en Fast Ferry.

Dienstregeling

Per halte zie je precies hoe laat het voertuig vertrekt en hoe laat je op je plaats van bestemming aankomt.

Bekijk de dienstregeling

Compensatie bij vertragingen

We bieden compensatie aan in de volgende situaties:

  • Bij vertragingen, die langer dan 30 minuten duren, kunt u rekenen op een wegwerp OV-chipkaart met het reisproduct RET 1 uur, zodat u op kosten van de RET nogmaals een reis kunt maken bij de RET. In geval van de fast ferry ontvangt u een ‘enkele vaart’.
  • Bij vertragingen, die langer dan 60 minuten duren, kunt u rekenen op het reisproduct RET 2x1 uur of 2x een enkele vaart fast ferry of compensatie van eventuele taxikosten.
  • Bij meer dan 2 vertragingen (die allebei langer dan 20 minuten duren) binnen 1 week, kunt u rekenen op 1 keer RET1 uur / enkele vaart.
  • Als de eerste of laatste bus, tram, metro of fast ferry niet volgens de dienstregeling vertrekt (meer dan 10 minuten te laat) of helemaal niet komt, dan kunt u rekenen op 1 keer RET 1 uur / enkele vaart of compensatie van eventueletaxikosten of organiseert de RET vervangend vervoer.