Dienstregeling
Per halte zie je precies hoe laat het voertuig vertrekt en hoe laat je op je plaats van bestemming aankomt.
Reizen met de RET
De RET verzorgt het openbaar vervoer in de regio Rotterdam per bus, BOB-bus, tram, metro en Fast Ferry.
Compensatie bij vertragingen
We bieden compensatie aan in de volgende situaties:
- Bij vertragingen, die langer dan 30 minuten duren, kunt u rekenen op een wegwerp OV-chipkaart met het reisproduct RET 2 uur, zodat u op kosten van de RET nogmaals een reis kunt maken bij de RET. In geval van de Fast Ferry ontvangt u een ‘enkele vaart’.
- Bij vertragingen, die langer dan 60 minuten duren, kunt u rekenen op het reisproduct RET 2x RET 2 uur of 2x een enkele vaart Fast Ferry of compensatie van eventuele taxikosten.
- Bij meer dan 2 vertragingen (die allebei langer dan 20 minuten duren) binnen 1 week, kunt u rekenen op 1 keer RET 2 uur / enkele vaart.
- Als de eerste of laatste bus, tram, metro of Fast Ferry niet volgens de dienstregeling vertrekt (meer dan 10 minuten te laat) of helemaal niet komt, dan kunt u rekenen op 1 keer RET 2 uur / enkele vaart of compensatie van eventuele taxikosten of organiseert de RET vervangend vervoer.
