Toezicht en veiligheid bij de RET
De RET zet zich actief in voor een veilig en prettig openbaar vervoer. Sociale veiligheid – zowel objectief als subjectief – staat centraal: je moet je veilig zijn én veilig voelen tijdens je reis.
Camera’s en bodycams
Alle bussen, trams, metro’s en metrostations van de RET zijn uitgerust met camera’s. Toezichthouders kijken live mee op de stations. Onze buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA’s) dragen bodycams, die worden ingeschakeld bij onveilige situaties. Opnames worden na zeven dagen automatisch verwijderd, tenzij nodig voor een incident. Beelden inzien? Neem dan tijdig contact op via 0900-5006010 of dien een inzageverzoek in via het onlineformulier. Op deze website vind je ook meer informatie over hoe de RET omgaat met uw privacy.
Personeel in bus, tram en metro
Buschauffeurs en tramconducteurs dragen bij aan toezicht en veiligheid. Op metrolijnen ondersteunen OV-surveillanten en servicemedewerkers reizigers en houden zij toezicht in voertuigen en op stations.
Controle en handhaving
BOA's controleren vervoerbewijzen, handhaven de huisregels en kunnen boetes uitschrijven of overlastgevers overdragen aan de politie. In noodgevallen werkt de RET nauw samen met de politie.
Innovatie en pilots
Om sneller en efficiënter in te grijpen bij onveilige situaties, test de RET momenteel in pilots het gebruik van algoritmes in combinatie met cameratoezicht. Daarmee willen we het veiligheidsgevoel van onze reizigers verder vergroten.
De Buitengewoon Opsporingsambtenaar Openbaar Vervoer (BOA) van de RET houdt een oogje in het zeil in tram, metro en bus. Hij treedt op als de orde, rust of veiligheid in het gedrang komt. Maar ook wanneer passagiers de dienstregeling (dreigen te) verstoren.
