Vernieuwen OV-chipkaart

De eerste persoonlijke en anonieme OV-chipkaarten zijn in 2005 uitgebracht en zijn maximaal 5 jaar geldig. Dit betekent dat deze OV-chipkaarten vanaf 1 januari 2010 aflopen. Heeft u al een OV-chipkaart kijk dan naar de geldigheidsdatum op uw kaart. Loopt uw OV-chipkaart bijna af en heeft u nog saldo, reis dan uw OV-chipkaart zoveel mogelijk leeg, zodat er geen resterend tegoed achterblijft. Schaf tijdig een nieuwe OV-chipkaart aan.

In de Algemene Voorwaarden OV-chipkaart OV-chipkaart staat dat de geldigheidsduur van de OV-chipkaart maximaal 5 jaar is. Dit geldt zowel voor de persoonlijke OV-chipkaarten als voor de anonieme OV-chipkaarten. Bent u in het bezit van een persoonlijke OV-chipkaart en/ of anonieme OV-chipkaart en heeft u de OV-chipkaart al enige jaren dan kan het zijn dat uw OV-chipkaart binnenkort afloopt. Ligt de datum van vandaag verder dan de geldigheidsdatum van uw OV-chipkaart dan is de OV-chipkaart reeds verlopen.

Wilt u uw OV-chipkaart vernieuwen, koop dan een nieuwe OV-chipkaart voor 7,50 euro. Kaarthouders met een aflopende persoonlijke OV-chipkaart krijgen automatisch van te voren een aanvraagformulier van de kaartuitgever Trans Link System B.V. thuisgestuurd.

Geldigheidsdatum
De geldigheidsdatum, waarop de OV-chipkaart afloopt, staat gedrukt op de OV-chipkaart. Staat er geen geldigheidsdatum, dan kunt u dit controleren door het 16-cijferige kaartnummer in te voeren en u weet meteen wanneer uw OV-chipkaart afloopt. Het kaartnummer staat gedrukt op de achterzijde van uw OV-chipkaart.

Productinformatie: saldo, reisproducten en automatisch opladen op een actieve OV-chipkaart
Als u nog saldo op uw anonieme OV-chipkaart heeft dan kunt u de kaart ‘leeg’ reizen voordat uw OV-chipkaart afloopt. U kunt resterend saldo dat eventueel overblijft ook bij een RET Verkoop- & Informatiepunt of bij de RET Servicewinkel kosteloos over laten zetten naar uw nieuwe OV-chipkaart (indien gekocht bij de RET). Is uw anonieme OV-chipkaart al verlopen, dan kunt u met dit formulier (ook verkrijgbaar bij de RET Verkoop- & Informatiepunten en RET Servicewinkel) het resterende saldo terugkrijgen. U betaalt dan 2,50 euro administratiekosten voor eventuele restitutie. Bovendien moet het saldo in dit geval minimaal 5 euro zijn om voor restitutie in aanmerking te komen. Bedragen lager dan 5 euro komen niet voor restitutie in aanmerking.  Heeft u een persoonlijke OV-chipkaart, dan ontvangt u twee maanden voordat uw OV-chipkaart verloopt automatisch een brief van Trans Link Systems. Deze brief wordt verzonden naar uw (woon)adres dat bekend is bij Trans Link Systems.

Indien uw OV-chipkaart korter geldig is geweest dan 5 jaar ontvangt u reistegoed voor de termijn dat de OV-chipkaart korter geldig is geweest. Kijk ook op onze Vraag- en Antwoord pagina onder OV-chipkaart / Geldigheidsduur OV-chipkaart.


Als u een jaarabonnement (gekocht bij de RET) op uw OV-chipkaart heeft dan kunt u het overzetten bij RET Servicewinkel op de Coolsingel 141. Reizigers met alle andere reisproducten (bijvoorbeeld Ster week- en maandabonnementen) worden verzocht dit reisproduct ‘leeg’ te reizen.
Had u automatisch opladen en wilt u dat weer? Vraag dit dan tegelijk met uw aanvraag voor een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart aan. Vergeet dan niet eerst het automatisch opladen op uw verlopen OV-chipkaart via uw Mijn OV-chipkaart account of het formulier ‘wijziging automatisch opladen’ te beëindigen. Na beëindiging van automatisch opladen kunt u uw saldo ‘leeg’ reizen. Doe dit nog voordat uw OV-chipkaart afloopt.