Vraag, suggestie of klacht

Stel hier uw vraag

Telefonisch
(0900) 500 60 10 (€ 0,15 p/min).

E-mail
kcc@ret.nl

Per post
RET
afdeling Klant Contact Center
Postbus 112
3000 AC Rotterdam

Persoonlijk langskomen
RET Servicewinkel aan de Laan op Zuid 2, 3071 AA Rotterdam.

Storing, verlies, diefstal, misbruik, vervanging of restitutie van OV-chipkaart
Klantenservice OV-chipkaart (landelijk): (0900) 09 80 (€ 0,10 p/min).

Bekijk ook de landelijke website van de OV-chipkaart.

Bezwaar tegen verkregen boete
De RET behandelt alleen schriftelijke reacties die voldoende onderbouwd zijn.

Stuur uw bezwaarschrift z.s.m. naar:
RET
Afdeling Veiligheid
Postbus 112
3000 AC Rotterdam

of per e-mail naar PV@ret.nl

Betalingswijze
Het boetebedrag van € 38,50 dient u over te maken binnen zeven dagen na overtreding op rekeningnummer: ING-bank 65.27.66.706 o.v.v. het proces verbaalnummer.
Indien u wacht op een acceptgiro, wordt het bedrag verhoogd naar € 48,50