Klantenpanel
De RET wil graag weten wat reizigers vinden en verwachten van het openbaar vervoer. Hiermee kunnen wij onze dienstverlening voortdurend verbeteren.
Voor wie is het?
Zowel gebruikers, als niet-gebruikers van de RET kunnen zich voor het panel aanmelden.
Hoe werkt het?
Als lid van het RET Klantenpanel krijgt u een paar keer per jaar een persoonlijke uitnodiging per e-mail. Wij vragen dan uw mening over een bepaald onderwerp dat te maken heeft met het (openbaar) vervoer in de regio Rotterdam. Het onderzoek kan gaan over het lijnennet of de voertuigen, maar ook over vervoerbewijzen, reclamecampagnes of onze serviceverlening. U kunt zelf aangeven hoeveel keer per jaar we u een vragenlijst mogen sturen. De vragenlijsten vult u online in. Uw antwoorden blijven anoniem en worden niet gebruikt voor verkoopdoeleinden. Deelname aan het RET Klantenpanel is geheel vrijblijvend. Er is geen enkele verplichting om de vragenlijsten in te vullen. U kunt zich op elk moment ook afmelden.
Interesse?
Meld u aan als lid van het RET Klantenpanel.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking!